위디엑스 '(주)두산, 두산 디지털이노베이션 디자인 트랜스포메이션 워크샵' 진행

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위디엑스(http://wedesignx.com)는 (주)두산, 두산 디지털이노베이션 (전 두산 정보통신)의 디자인 씽킹 및 UX 디자인을 활용한 혁신적 사용자 중심의 제품/서비스 개발 및 전사의 디자인 씽킹 도입을 위한 ‘디자인 트랜스포메이션 워크샵’을 진행하였습니다. (2018.12) 글로벌 경쟁과 디지털 트랜스포메이션의 요구가 점점 심해지는 가운데, 차별화된 제품과 서비스의 기획 개발, 고객/사용자 중심의 차별화된 혁신 제품을 만들기 위해서는 일하는 방식 또한 변해야 합니다. 

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이를 위해 위디엑스는, 실무 디자인 노하우와 다년간의 교육 경험, 워크샵 퍼실리테이션 경험을 기반으로 하여 교육 및 워크샵을 진행하였습니다. 위디엑스 이종원 대표 및 리더 퍼실리테이터가 참여하여, 총 2일동안 (주)두산, 두산 디지털 이노베이션사의 임원 및 직원, 프로젝트 실무 담당자들이 참석한 가운데, 실제 현업 프로젝트에서 해결해야 할 과제들을 주제로 진행되었습니다. UX 디자인 프로세스 및 방법론의 활용, 사용자 중심 시나리오/스토리보드 구성, 익스피어리언스 맵과 프로토타입 제작 등을 활용하여 문제를 효과적으로 해결하여 최적의 솔루션을 도출하였습니다.

워크샵에 참석한 다수의 두산 그룹 관계사의 임직원들은, 기존의 일반적인 기획 및 업무 방식이 아닌 디자인 프로세스와 방법론을 배움으로써 통합적 커뮤니케이션을 중요시하는 업무 프로세스와 고객 중심의 의사결정에 대해 감탄을 금치 못하며 워크샵을 진행하였습니다. 또한 논의에서 필요한 부분은 즉시 모바일 앱, 혹은 PC 컴퓨터의 스크린 인터페이스를 페이퍼 스케치를 통해 제작하고 프로토타이핑 프로그램을 통해 즉시 테스트하는, 디자이너의 프로토타이핑 방법론과 프로세스에 대해 굉장히 유용한 부분이라 평가하였습니다.

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결과물을 즉시 사람들과 공유하고, 필요에 따라 현업 담당자들의 현장 확인을 통해 의견을 반영하는 등, 신속하고 빠르게 프로젝트의 문제점을 해결해 나갔습니다. 이를 통해 프로젝트별로 가장 난이도가 높았던 부분들을 해결하였으며, 팀에 따라 인터페이스 기획, 대시보드 설계, 업무 프로세스 개선 등의 결과물을 얻을 수 있었습니다.

 

위디엑스는 '위디엑스 코랩 (the Collaborative Innovation Lab)'을 통해, 기업의 혁신 이노베이션 추진을 위한 디지털 트랜스포메이션, 디자인씽킹, 디자인 트랜스포메이션, UX 디자인 도입을 프로젝트 파트너십, 워크샵 퍼실리테이션, 선행 리서치 및 연구를 진행하고 있습니다. 

위디엑스 - UX 디자인 & 컨설팅 그룹
문의 : 02-3462-8881 hello@wedesignx.com
웹사이트 : http://wedesignx.com