금융결제원 '금융 앱 트렌드, 챗봇의 이해와 플랫폼 적용' 컨설팅 특강

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2018년 5월 30일, 앱스디자인 이종원 대표는 금융결제원에서 '금융 앱 트렌드, 챗봇의 이해와 플랫폼 적용'을 주제로 컨설팅 특강 강연을 진행하였습니다. 

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본 특강은 앱스디자인 코랩(the Collaborative Innovation Lab)에서 2주간에 걸친 금융권 디지털 전략 리서치 및 모바일 앱 동향, UX UI 분석을 바탕으로 진행된 컨설팅 기반 특강입니다. 코랩 자체 연구 방법론 및 분석을 적용하여 현재의 최신 트렌드와 시장 분석, 사용자 관점의 평가를 적용한 자체 제작 콘텐츠로 구성하였습니다.

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금융권 중 KB, 신한, 우리, 하나, 농협 국내 주요 은행들의 디지털 전략을 이해하고 각사의 모바일 앱 전략과 트렌드에 대해 강연을 진행하였습니다. 또한 카카오발 메기효과 이후의 트렌드 변화, 최신 UX UI의 이해를 학습한 후, 앱스디자인 코랩의 리서치 및 분석을 적용하여 금융결제원에서 현재 서비스 중인 모바일 앱들을 분석하고 장단점 및 UX UI 측면에서의 개선 사항들을 컨설팅해주었습니다.

 인공지능 챗봇 전문 응용분야 연구소인 '크리에이티브 봇츠'의 소개와 함께 챗봇의 개념과 기획 프로세스에 대해 강의하였습니다.

인공지능 챗봇 전문 응용분야 연구소인 '크리에이티브 봇츠'의 소개와 함께 챗봇의 개념과 기획 프로세스에 대해 강의하였습니다.

앱스디자인의 자회사이자 인공지능 챗봇 전문 응용분야 연구소인 '크리에이티브 봇츠'의 전문성을 바탕으로, 챗봇의 기본 개념을 이해하고, 실제 기획하기 위해서 알아야 하는 CUI (Conversational User Interface), VUI (Voice User Interface)의 개념, GUI와 CUI의 차이점, 실제 주요 사례들에 대해서 학습하였습니다.

강연 이후에는 Q&A 시간을 통해 금융결제원 내부의 이슈들과 질문 사항에 대해 질의 응답시간을 가졌습니다.

좋은 기회를 주신 금융결제원 미래금융기획팀에 감사드리며, 다음에도 좋은 기회로 뵙겠습니다 ^^


앱스디자인 코랩은 the Collaborative Innovation Lab (Co:Lab)을 의미하며, UX UI 디자인 및 컨설팅 역량을 기반으로 하여 차별화된 제품 서비스 기획 및 전략, 디자인 컨설팅, 조직학습, 파트너십을 통한 경쟁력 강화를 주목표로 합니다. (앱스디자인 내부 디자인 연구소)

크리에이티브 봇츠 Creative Bots는 인공지능 챗봇 응용분야 연구소로써, 인공지능 챗봇을 도입하고자 하는 기업에게, 인간 중심의 차별화된 솔루션을 적용한 최적의 인공지능 챗봇을 기획 디자인해드립니다.

문의 및 상담 : jwlee@appsdesign.co.kr  010-8636-8881