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삼성전자 무선사업부 'Samsung Plus Learning' 콘텐츠 전략 및 구조/형태 기획 제안

프로젝트 기간 2017. 7. - 2017. 8.
클라이언트 삼성전자, AT커니
프로젝트 범주 모바일 앱, 콘텐츠 전략, 구조 형태 기획 제안
디자인사 앱스디자인

CHALLENGE
삼성전자 무선사업부의 Samsung Plus Learning은 삼성전자 스마트폰을 판매하는 전 세계 세일즈 브랜치의 매니저, 세일즈 멤버들에게 신제품에 대한 정보, 세일즈 스킬 향상 등과 같은 정보, 교육을 제공해주는 글로벌 플랫폼입니다. 글로벌 No.1 을 목표로하는 비전과 함께 해당 플랫폼의 고도화를 진행하는데 있어, UX UI 디자인 개선 이후의 실제 콘텐츠의 구성 전략을 수립한 후 형태/구조를 기획한 후 그에 맞는 콘텐츠를 기획하는

SOLUTION
앱스디자인에서는 현존하는 콘텐츠의 구조와 형태, 콘텐츠 자체의 특성과 구성 요소를 분석한 후, 전략 솔루션을 수립한 이후에 적합한 콘텐츠의 형태와 구조를 기획하여 사례집을 제작 제공하였습니다. 또한 획일화된 콘텐츠가 아니라, 멀티 미디어와 다양한 인터랙션, 그리고 필요에 따라 세일즈 목적으로도 사용할 수 있는 기능과 형태를 제안하여 한 단계 더 나아간 솔루션을 도출하였습니다.

* 대외비로 인해 일부 사항은 공개하지 못하였습니다. 해당 프로젝트의 최종 저작권은 삼성전자에게 있습니다.

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삼성전자 무선사업부 'Samsung Plus Learning' UX 전략 및 UI 솔루션 디자인

프로젝트 기간              2017. 6. - 2017. 8.
클라이언트                  삼성전자, AT커니
카테고리, 프로젝트 범주  UX 전략 수립, 디자인 리서치, 마켓 리서치, UI 디자인, 프로토타이핑

CHALLENGE
삼성전자의 Samsung Plus Learning은 삼성전자 스마트폰을 판매하는 전 세계 세일즈 브랜치의 매니저, 세일즈 멤버들에게 신제품에 대한 정보, 세일즈 스킬 향상 등과 같은 정보, 교육을 제공해주는 플랫폼입니다. 글로벌 No.1 을 목표로하는 비전과 함께 해당 플랫폼의 고도화를 진행하는데 있어 현 상황을 정확히 분석하고 불편 사항 및 문제점을 개선하며 최신의 트렌드와 사용자의 니즈를 반영하는 것이 주 목표였습니다.  

SOLUTION
앱스디자인에서는 주어진 문제점 및 해결 과제를 명확히 하고 데이터를 수집한 후, UX UI 리서치와 분석을 통해 구체적인 방향을 수립하였습니다. 이에 (1) 트렌드 리서치, (2) 기존 수집 VoC 분석, (3) 마켓 및 경쟁사 리서치 및 분석, (4) 실 사용자 사용성 평가를 통해 UX 전략을 도출하였습니다. UX 전략에서는 직관성, 일관성, 접근성의 3대 키워드를 도춣하여 지향점을 명확히 하였으며, 이를 근거로 하여 앱의 UI를 개선하고 재설계 하였으며, 프로토타입을 통해 구현 테스트를 실시하였습니다.

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